Om oss

Företaget

Office One Data AB startades den 1987. Vi är inriktade på försäljning av datorer (främst datorpaket), datortillbehör och även service av datorer, t ex installationer och uppgraderingar. Vår ambition är att erbjuda hög kvalitet till låga priser, samt att tillhandahålla en personlig och god service till våra kunder. Bland våra kunder finns både privatpersoner och små som större företag. Vi har en egen verkstad och supportavdelning som ligger på Karlsbodavägen 45 i Bromma/Sundbyberg, där vi erbjuder våra kunder bl.a. fri livstids telefonsupport, tillhandahåller service och installationer mm. Välkommen som kund hos Office One Data, ett företag med erfarenhet och bra service! Vi har semesterstängt 100625-100712 Öppettider: Mån-Fred:10:00 - 18:00 Lördagar, Söndagar och helg: Stängt Telefon: Försäljning 08-612 32 00 Support 08-30 43 00 Fax: 08-86 88 05 E-post: info@officeone.se

Garantier

Support är en mycket viktig del av vår verksamhet. När man köper en dator eller delar hos oss så har man bland annat livstids telefonsupport. Begränsad mjukvarusupport vid köp av dator utan Operativsystem (Windows). Vi erbjuder 1 års Garanti på de flesta produkter om inget annat anges och 3 års garanti på de flesta bildskärmarna. I många fall sköter tillverkaren returhanteringen av sina produkter vid garantiärenden, kontakta tillverkaren eller vår servicedelning vid frågor. 1 års garanti på alla PC system 1 år på Hårdvara 3 år på monitorer. 1 års garanti på tillbehör som skrivare etc. Utöver detta kan en del komponenter omfattas av en längre fabriksgaranti som då ges av tillverkaren. Vissa produkter som t.ex. skrivare går det att köpa tilläggsförsäkringar. Produkten skall transporteras ordentligt skyddad mot skador i form av t.ex. stötar och statisk elektricitet, även om den redan är skadad. Produkter som är känsliga för statisk elektricitet som t.ex. minnen, processorer, hårddiskar, moderkort, grafikkort, ljudkort måste alltså återlämnas i antistatförpackning för att garantin skall gälla. Garantin gäller ej om kunden genom vårdslöshet eller felaktig hantering skadat produkten.. ALLMÄNT OM RETURER Vid retur/serviceärende hos oss erhålls alltid ett returnummer hos Serviceavdelningen. Returen skall vara oss tillhanda inom 7 arbetsdagar. Returvara ska alltid emballeras väl och kopia på faktura samt komplett felbeskrivning skall alltid medfölja varan. Returnumret skall vara synligt utanpå försändelsen. Frakt för serviceärende betalas av Kunden medan Office One Data står för returfrakten. Serviceärende ska alltid skickas på sådant sätt så att varan avlämnas hos Service. Originalförpackning, manualer och drivrutiner ska alltid medfölja alla serviceärenden. Retur av programvara får endast ske vid obruten förpackning. Office One Data ersätter ej utlagda fraktkostnader. Du kan nå vår service/supportavdelning på följande sätt: (telefontid: vardagar 10:00-17:00) Support 08-30 43 00 Fax: 08-86 88 05 E-post: info@megastar.se

Betalningsvillkor

Alla priser i våra prislistor gäller kontant betalning, postförskott eller betalning med Bankkort. Vid betalning med Master Card och andra kreditkort, tillkommer en avgift på 2,8%. Öppet köp 7 Dagar gäller endast när så överenskommits mellan säljare och köparen samt att det skriftligt angivits på kvittot. Återlämnande av produkten skall ske i obruten förpackning, Om inget annat överenskommits vid köpet. Köp via postorder tillkommer porto och postförskottsavgift, för att undvika PF-avgiften kan ni betala i förskott till detta Kontonummer 52121013067 eller via Postgiro 88980-8, Bankgiro 5181-8698. Beroende på vilken bank ni använder, så tar det upp till 3 dagar innan betalning inkommit till vårt konto. Ta gärna kontakt med oss först för att få ett Ordernummer, för att undvika missförstånd. -------------------------------------------------------------------------------- Ni kan även dela upp betalningen på er dator. Ett av dessa är lån. Vi kan handhålla ett par olika lån, som säkert passar dig.. Vi samarbetar i första hand med Resurs Bank & Handelsbanken Finans. Grundkrav för ett lån ska kunna godkännas. 1. Inga betalningsanmärkningar. 2. Fast anställning (min. inkomst 120 000,-/år. 3. Mantalsskriven i Sverige Räkna ut er månadskostnad vid avbetalningsköp HB Finans / Resurs Bank, om ni är tveksam hur den fungerar hjälper vi er gärna. Om ni tänkt inhandla något via postorder och använda er av detta lån, måste ni först ta kontakt med oss så att vi kan skicka ansökningshandlingarna. Som ni sedan får fylla i och skriva under. Vi kan ordna med leasingkontrakt för Företag, detta görs genom Wasa Kredit:

Frakt

Vi utnyttjar Postens Företagspaket vid frakt av våra datorpaket. För ett komplett datorpaket enligt vår konfiguration med skärm (normalt 2 st stora embalage), blir fraktkostanaden 550 kr inom Sverige. Utan skärm (endast datorn) kostar frakten 388 kr inrikes. I priserna är postförskottsavgiften inräknad. Med reservation för prisändringar och ev. tryckfel.

För vidare frågor är Du välkommen att kontakta oss.